Aklınızdaki soruların cevabını burada bulamazsanız bizi arayın, memnuniyetle yardımcı olalım.
Randevu almak zorunda mıyım?
Randevu almanızı öneririz, ancak zorunlu değildir. Randevu ile geldiğinizde bekleme süreniz minimuma indirilir, aracınız planlanmış zaman diliminde hemen alınır. Randevu almak için web sitemizin Randevu Al sayfasını kullanabilir ya da bizi arayabilirsiniz.
Servis süresi ne kadar sürer?
Servis süresi yapılan işlemin türüne göre değişir. Yağ değişimi gibi basit bakımlar genellikle 30–45 dakikada tamamlanır. Motor tamiri veya kaporta gibi kapsamlı işlemler ise 1–3 gün sürebilir. Aracınızı getirdiğinizde size tahmini süre bildiriyoruz ve işlem başlamadan önce onayınızı alıyoruz.
Orijinal yedek parça kullanıyor musunuz?
Evet, önceliğimiz orijinal ve araç markanıza uygun onaylı yedek parça kullanmaktır. Müşteri talebi doğrultusunda ve uygun fiyat arayışında kaliteli muadil parça alternatifleri de sunabiliyoruz. Her iki seçenekte de parça garantisi verilmektedir.
Hangi marka araçlara hizmet veriyorsunuz?
Ford, Volkswagen, Renault, Toyota, Hyundai, Kia, Fiat, Opel, Peugeot, Citroën, BMW, Mercedes, Audi başta olmak üzere tüm Avrupa, Asya ve Amerikan marka araçlara hizmet veriyoruz. Hangi marka aracınız olursa olsun bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İşçilik garantisi veriyor musunuz?
Evet. Gerçekleştirdiğimiz tüm tamirler ve bakım işlemleri için işçilik garantisi veriyoruz. Yapılan işlemde herhangi bir sorun çıkması durumunda aracınızı tekrar ücretsiz olarak inceleyip gerekli düzeltmeyi yapıyoruz.
Faturalı satış yapıyor musunuz?
Evet, tüm işlemlerimiz için resmi fatura düzenliyoruz. İşlem bitiminde hem parça hem de işçilik bedeli faturanızda ayrıntılı şekilde yer alır.
Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Nakit, kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Yüksek tutarlı işlemlerde taksit seçeneklerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Motor yağını ne sıklıkla değiştirmeliyim?
Bu, kullandığınız yağın türüne ve araç üreticisinin tavsiyelerine göre değişir. Genel olarak mineral yağ için 5.000–7.500 km, yarı sentetik için 7.500–10.000 km, tam sentetik için ise 10.000–15.000 km aralığı önerilir. Aracınızın bakım kitabındaki değerleri ve servisimizin önerilerini dikkate almanızı tavsiye ederiz.
Servis süresince aracımı nerede bırakabilirim?
Servisimizin geniş bir müşteri park alanı mevcuttur. Aracınızı bıraktıktan sonra isterseniz bekleme salonumuzda dinlenebilir, isterseniz de işlem tamamlandığında sizi arayıp bilgilendirmemizi isteyebilirsiniz.
Araç tesliminde nasıl bilgilendirme yapılıyor?
Aracınız hazır olduğunda SMS veya telefon ile sizi bilgilendiriyoruz. Teslim sırasında yapılan tüm işlemler detaylı olarak açıklanır, fatura ve garanti belgesi teslim edilir. Sorularınız için de teknisyenimiz sizinle bizzat ilgilenir.
Fiyat bilgisi almak için ne yapmalıyım?
Telefon, WhatsApp veya iletişim formu aracılığıyla araç marka/model bilginizi ve yaptırmak istediğiniz işlemi belirtirseniz size fiyat tahmini verebiliyoruz. Kesin fiyat ise araç incelendikten sonra belirlenir.
Sigorta ile ilgili işlemler yapıyor musunuz?
Kaporta ve boya işlemleri için sigorta hasar dosyası süreçlerinde yardımcı olabiliyoruz. Sigorta şirketinizle olan yazışmalar ve eksper işlemleri konusunda deneyimli ekibimiz size rehberlik eder.
Sorunuz Cevapsız Kaldı mı?
Aklınızdaki her soruyu bize iletebilirsiniz. Sizi dinlemekten mutluluk duyarız.